Que dois-je signer à la livraison ?

Réception du colis

Avant de signer le bon du transporteur :

vérifiez que le nombre de colis livrés correspond au nombre de colis indiqués sur le bon de transport.

Assurez-vous de l'état correct de vos articles. En cas de réserves, merci de les préciser sur le bon du transporteur.
Par exemple : colis manquant, colis ouvert/déchiré/abîmé...

Des réserves écrites sont indispensables pour le règlement de tout litige. Ces réserves doivent impérativement figurer sur le bon du transporteur doivent être confirmées sous 3 jours par lettre recommandée au transporteur. (art 133.3 du nouveau code de commerce).

Faute de quoi, aucun dédommagement ne pourra être consenti

Dans la mesure du possible merci de nous contacter au plus vite.